中石化安顺镇宁丁旗加油站由于油罐区隐患治理改造停业了四个多月了,停业时间长了,咋开业了感觉还不习惯了呢?好像还回不过神来、好像工作状态有点不佳,感觉大家都是这样,加油站的所有员工经过一段时间的“倒时差”,大家都进入了正常的工作状态,服务质量也跟着提升起来了,大家都保持乐观的状态,同样也把这种乐观的状态带给了顾客,让顾客感受到油站新开业的新景象。
通过开业前的大力宣传和加油站的努力,从开业前每天的2-3吨销售量到现在每天的6-7吨,非油销售相比以前也有所提高,看到轻油和非油的逐渐提升,大家都觉得自己的付出得到了回报。更大程度上转变了观念,不断学习、不断进步,人人从自身做起,努力提高自身服务水平,认真学习服务和销售技巧,切实提高服务能力,让客户感受到专业的加油站和专业的服务人员,给客户创造良好的消费氛围。在提高销量的同时,也增加了大家的收入。思维不同、观念不同,其结果也就不同。(宋开斌 何晓虎)





