爱玛成功入选“国家品牌计划行业领跑者”，全球销量突破2400万，背后的秘密是什么?一场特殊的培训，也许能悟到爱玛成功的秘密。在过去的2016年，爱玛在全国范围进行了“我是明星，爱玛金牌导购系列培训”，不仅提高了导购员的整体业务水平，更让导购员更科学更贴心的为消费者服务，形成售前售中售后的服务标准化、系统化，助力爱玛取得一次又一次的突破。
电动车行业首个“家人文化”
在“我是明星，爱玛金牌导购培训”中，来自市场一线的导购员，带着自己的顾客提出的问题，汇聚到一起，共同学习如何更科学的为用户提供购买参考消息。培训课堂不仅有专业的培训师，还有导购员们分享自己的销售技巧、与消费者沟通技巧、产品陈列技巧等，现场氛围更像是家人围坐一起共同成长一样，对于导购员来说，这次课堂提供的不仅是一次专业提升的培训，更是一场拉力赛，还是一场家人之间用心的交流。
据了解，在电动车行业，爱玛的家人文化可谓是响当当，这不仅是品牌的积淀，还形成了独有的电动车家人文化。爱玛连续11年领先行业，“爱”成为爱玛的品牌基因，追求更好的服务，是为用户提供更好的体验;用更好的产品品质，让每位用户用的放心。导购员培训不仅提高爱玛员工之间的凝聚力，更是为用户提供更专业更便捷更科学的帮助。
一切皆源于“For Love’s”
接受“我是明星，爱玛金牌导购培训”后，导购员不再只是销售，他们转变传统销售思维，真正从内心把用户视为自己的家人，给予关爱，除了让消费者在爱玛骑行馆中能够买到好的产品外，也能获得快乐和爱。
在隆冬腊月，这些专业导购会把爱玛电动车专卖店变成一个温暖的所在，随时等候你进来暖和暖和;在骄阳似火的暑日，这里会是避暑的胜地，爱玛家人欢迎你来此饮一杯凉茶，歇一歇脚。逛累的时候，可以在爱玛专卖店里小憩;休闲的时候，可以在其中玩乐。爱玛专卖店已不是卖车的地方，而是一个家居生活的地方。“让每一个人感受到温暖，把每一个人当做家人一样去关爱”这便是被每一位爱玛人牢记于心的“爱玛家人文化”。
每一场金牌导购培训活动都是一次学习和成长，每一个专业导购的成长和进步，都在传递着爱玛重视消费者体验、重视服务的态度。爱，就马上行动!
