易观智库发布《中国在线短租C2C市场专题分析2016》数据显示,10月在线短租人均使用时长为1.07个小时,而小猪使用时长1.45个小时,远超过其他短租平台远的使用时长。而诸如木鸟短租、途家、蚂蚁短租等相对较低,蚂蚁短租1.22个小时,木鸟短租人均时长只有0.55个小时左右。其实,用户使用短租平台时间越短,说明其在搜索房源、预订房源等环节上,耗费的精力越少,用户体验才会更好,也有利于短租企业的发展。

实际上,在“互联网+”的时代,哪个短租企业能在最短的时间里帮用户作出决策,谁就拥有了行业话语权。
在互联网快时代,短租服务需要“快通道”
在互联网时代,快等于准确。在非标准住宿领域,短租企业需要能在最短的时间内为用户提供精准服务。
在旅游住宿市场,人们已经不再把跟团游当做出行首选,不再把酒店当作住宿标配,而是开始追求自由行体验,向具有个性化特征的民宿平台倾斜。众所周知,在线短租平台最关键的标签是个性,能为用户提供特色民宿。这些民宿的附属属性有很多,例如房间的装修风格,客厅的空间大小,是否具备老人房或婴儿床,有无做饭的厨房,甚至对地理位置、观景效果都有更精细的属性。例如,游客去天安门游玩,住酒店会选择距离天安门较近的、满足睡觉需求即可,但是如果游客选择民宿,不仅会要求民宿具备家庭生活设施,还会找天安门附近的民宿。
因此,标签多、附属属性多是民宿的特点。那么,如何检索分类成为短租平台最大的难题,如何让用户能迅速找到自己想要的房子成为非常重要的事情。
在使用时长方面“下功夫”木鸟短租为民宿预订提速
用户预订短租服务的决策形成时间越短,将越有利于短租平台的发展,所以,木鸟短租通过丰富资源库和创新产品设计两方面的措施,不断为用户预订民宿的行为提速。
首先,资源库越大,产品越丰富,供需端匹配所花费的时间会越短。木鸟短租在中国396个城市,拥有30万套房源,具有覆盖范围广、密度大、类型多的特点,其庞大的资源库能够迅速地匹配适合用户需求的产品。其次,好的产品设计能够精准定位用户需求,减少其决策时间。木鸟短租上线了精准地图检索功能,无论用户身在何方,在目的地城市输入地理位置关键词,系统就会自动匹配附近的民宿房源,房源数量及价格一目了然。除了精准定位以外,房客可以在搜索框输入精细化需求如“两室一厅”、“老人房”、“婴儿床”,木鸟短租后台会自动筛选目的地中,带有老人房、婴儿床的两室一厅,缩减了其搜索的范围,最终实现房客自主、快速选择房源,并完成房源预订。这个过程中,简化了检索房源与预订特色房源的步骤,为房客提供了定制化的民宿,真正实现了其“想住哪里住哪里”的愿望。
其实,无论是对短租企业,还是对房东、房客用户群体而言,缩短决策的时间、促进交易迅速完成日益成为其追求的目标。"天下武功,无坚不破,唯快不破",短租企业将在这场时间的争霸赛中,只有依靠创新和速度,才能成为一代群雄。





