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美国看病消除以就医文化差异知晓美国医疗


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摘要:

对于国内大部分普通而言都没有海外就医的经历,对出国看病也基本没有什么了解。而赴美就医前能对美国医疗有大体的了解,大大能够提高就医顺畅度与避免摩擦。

关键词:美国看病、就医流程

由于美国的就医流程与北京、香港等地存在很大差异,很多中国患者对美国医院的国际部并没有概念,甚至我们的一些患者以为国际部是盛诺一家的国际部。针对这个情况,我认为让病人来美之前就了解美国的就医程序是非常必要的。这样可以减少误会、增加信任并提高就医效率。

 

来到美国大致的就医程序如下:

1. 首诊见医生的时间约是1.5-2小时。有些患者认为:“医生问我这么多问题是不是他们提前根本没看我的资料啊?”其实,医生虽然已经有了盛诺一家提供的病人病历等资料,但是他还需要与病人沟通,了解全部的病史、病程,并给病人充足的机会提问题。这里需要注意的是,首诊一定不要迟到,否则就没有充分时间与医生交流,问自己关心的问题。

2. 医生了解全部病情之后,通常根据需要,会要求病人再做一些检查,例如:CT、MRI、抽血、活检、B超等。由于美国就医的预约制度,做这些检查都需要提前预约,时间不能确定,有时快、有时慢,等2周的时间也有可能。但是医院会优先照顾国际病人,医生通常也会问病人在美国预计停留时间,然后据此做一些安排。但是如果预约安排已满无法提前,那病人的等待是不可避免的。

3. 病人的主治医生会根据需要为病人预约下一次的见面时间,这个时间一般是等到全部检查结果出来之后。再次见到病人时,主治医生会告知检查结果并提出治疗方案。在此期间,如果病人有任何问题需要与医生沟通,要通过医院国际部来传达。如果身体不适需要就医,可以去医院看急诊。

4. 如果患者同意治疗方案并愿意在美国进行治疗,这时医院的有关部门会根据治疗方案给出预估治疗费用,经患者同意后要先收取治疗费用,再开始治疗。

一些在美国看病的具体细节也需要我们中国患者注意:

1. 在美国,如果医生收到检举或投诉收受红包以及回扣,一经查实,立即吊销医生的执照,而且终身不得再行医。所以在美国看病时给医生送红包、向医生讲人情等都是行不通的。有些中国患者来美国后希望请医生吃饭或给医生塞红包,能让医生为自己提前安排预约。这在中国也许可行,但在美国是肯定行不通的。

2. 我们盛诺一家的合作医院如麻省总医院、布列根和妇女医院、丹娜法伯癌症研究院、波士顿儿童医院等都为国际病人配了医学翻译,保证患者在诊室内能与医生顺利沟通。为保证翻译人员能够准确无误地翻译您与医生之间的对话,就医时最好讲普通话。有些患者咨询医生问题时带着家乡口音甚至直接讲方言,翻译人员听不懂就只能反复与患者确认,这样无疑耽误了宝贵的就诊时间。

3. 我们在新闻中经常看到有关国内大医院挂号厅或候诊厅排队长龙的报道,在这种环境中我们也习惯了大声说话,但美国医院采用预约制,没有那么多患者,相对更安静,在这种环境下大声喧哗非常不合时宜,也是不礼貌的,会使自己陷于尴尬的境地

4. 如果不同意医生的治疗意见,可以直接跟医生沟通,或向医院的国际部反映。如果与医生意见不统一就争吵不休或直接摔门而出,不仅没有礼貌,也于事无补。

海外医疗不断深入中国市场,为越来越的患者带来治疗帮助。而盛诺一家作为国内第一家海外医疗咨询服务机构,在美国、德国、英国等各个医疗发达的国家,探寻优质的医疗资源,并进行实地的考察,分享真实的就医体验给国内患者,让大家对海外医疗有真实地认识、正确地了解。

 

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