3月19日上午9点半左右，一位大约30岁左右的女士急急忙忙地跑到调度室，对着调度员张艳红说：“调度、调度，我们妈妈把包包掉在你们606车上了，我妈妈着急昏了，哭得不得了，我来帮我妈妈找，看找得到不，麻烦帮我看看嘛。”
张艳红拍着对方的背，告诉她别着急并表示马上帮她察看监控，原来寻找提包的女士姓黄，早上8点过她送妈妈卢阿姨和4岁的女儿在人和万寿山站上了一辆606，卢阿姨和小外孙女在嘉州轻轨站下车，下车时卢阿姨顾着小外孙女去了，等公交车已经开走了，卢阿姨才觉得自己身边空落落的，左右一翻找才发现自己的黑色手提包没有带下来，这可急得她血压一下子就上来了。
黄女士说，妈妈和女儿是从璧山来看自己和老公的，因为出发前老家的小区发生了盗窃案，老人觉得人不在家不安全，就把珍藏多年、年轻时候的献血证;身份证;银行卡数张;结婚证;户口簿;金耳环;3张存款条子;现金1万3千左右等贵重物品全都装在包里了，这一下子丢了，老人自然承受不住。“我当时尽全力的寻找，但是我知道其实希望可能很渺茫。”黄女士表示。
一边606车还没有到终点站，另一边调度员张艳红和黄女士已经根据GPS在查找监控了，视频中卢阿姨抱着小外孙女坐在单人座上，当她们下车后不久，旁边的一位50岁左右的中年女性乘客发现了卢阿姨遗留在座位上的黑色手提包，将黑色手提包拿到了驾驶室交给驾驶员保管。“看到这一幕，我就安心了，人人都晓得包里有财物，但还是选择送回来给失主，这个社会还是好心人多。”黄女士说。
随后，卢阿姨所乘坐的两江公交公司606线的驾驶员周师傅开着公交车将黑色手提包完璧归赵，黄女士看见得而复失的提包，连忙道谢，想摸出几百元答谢公交员工，被工作人员婉言谢绝;她又想买点水果慰劳公交师傅，无奈调度室所处位置偏僻，周围没有水果店;截至发稿时，黄女士正在制作锦旗，准备第二天给公交公司送去。
两江公交公司调度员张艳红和606公交司机周师傅和调度室的工作人员表示，拾到乘客的物品及时归还是每个公交驾驶人都应该做的，与此同时他们提醒乘客朋友在下车时一定注意检查自己的随身物品，避免遗失。
