为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，更好的配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动，进一步优化金融消费环境，农发行涞水支行于3月13日-16日在辖内积极开展“金融消费者权益日”活动。
为宣传活动的顺利实施，该行领导高度重视，严密部署，成立了“金融消费者权益日”活动领导小组。并结合该行实际，充分考虑该行客户与消费者的实际需求，采取了形式多样、内容丰富、受众广泛的宣传方式，如悬挂条幅、张贴海报、发放宣传材料、电子屏滚动播放、现场咨询等直接的宣传方式，并积极发挥微信等网络宣传平台的作用重点加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。同时该行宣传人员走出大厅、走上街头、深入社区，到人群密集的地方进行面对面宣传和解答。宣传现场激起了广大群众的热情，不断的询问、提出平时遇到的困惑，现场互动热烈，得到了群众的一致好评。
通过本次“金融消费者权益日”宣传活动，使各部门人员对金融法律法规和相关的禁止行为有了更全面认识，使客户和群众对自己享受的权利与承担的风险有了更深的了解，取得了良好的社会效益。该行将逐步推动消费者权益保护机制的常规化和规范化，向社会公众提供最优质安全的金融服务。(韩晨阳、郝玥媛、马思远)
