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《绝对财富》:正本清源谈管理


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王国维的《人间词话》之二六中写道治学的三层境界。其原文写道:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界。

“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路’,此第一境也”;

“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴’,此第二境也”;

“众里寻他千百度,回头蓦见,那人正在灯火阑珊处,此第三境也”。

对于这三句话,以前并非没有体会,现在终于有点体会。因为工作的关系,自己一直试图破解到底什么是管理,并试图从管理中得到组织或者事业应该的效率回报,尽可能的压榨组织的业绩表现。所以这块的书也看过不少了,曾国藩、明茨伯格、德鲁克,然而这种按图索骥的方式,是线性的理工科思维,并适合在组织管理上。所以强迫自己大量的阅读,细节的东西没有记下来,却发现了这些管理学大师许多共同的观点,这些共同的东西非常简单,极其精练,而且很多都是自己之前知道或者其他的前辈反复强调的。

陈玉松

此时我们需要有一本书来解答我们那些对于管理的主要困惑,澄清围绕在管理周围的重重迷雾,为我们指出一条迈向卓越管理的光明通途。陈玉松先生所写的《绝对财富》正是这样一本书,甚至是如今国内唯一的集思想和实践为一体的书。而正是在《绝对财富》这本书里,陈玉松先生全面地构建了他的主要管理思想体系,也奠定了其管理企业长远发展的基础。

今天看完《绝对财富》后,才恍然大悟。管理是什么?有人认为它与经济学相近,统称为经管;有人则把它视作一门纯粹的理性科学,可以由计算机来完成;有人将它上升到哲学的高度,从古典文献里吸取养分;还有人坚持管理是大道无形,于是执着地向狼、大雁乃至天地万物学习。在这纷繁杂乱的观念背后是一个国家在大时代背景下对于提高管理现状的迫切需求和依靠管理做大做强的强烈渴望。然而遗憾的是,尽管改革开放已30年,实行市场经济已20多年,推行MBA教育也已有10多年,但中国大陆至今也没有诞生出任何有影响力的管理学家和管理理念。现实正如万通集团的董事长冯仑所慨叹的那样:“满街都是管理书籍,却倒处都是破产企业。”

管理其实就是做产品和做人,而且管理没有定法,不会因为你多读了几本书,多吃了几年饭就能够做好管理。管理与投资是一样的,绝大部分时间在理解和对抗人性。所以,管理这活是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。我们的经验或者成书籍体例的总结,管理不是从书本中能够获得的。也不要期望看过了,就可以管理好一个公司成为一个管理者。以武侠小说的情节来比喻,为什么最终大师都在武当和少林呢?因为,武当和少林的武功来源于生活,都是从实践经验中总结出来的。武当的功夫是从日常务农的方式来训练的;而少林的武功因缘际遇都在日常平凡的体力劳动中。所以要从日常的经验和对人性的了解来悟出不同组织和不同对象的管理之道。所以“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路’,此第一境也”。

陈玉松下先生在谈管理时首先从为管理和管理者“正名”开始。虽然管理的实践一直伴随着人类历史的始终,并且一直是生产力提升背后的重要推手,但人们对于管理重要性的认识长期以来却是误解和偏见的,管理往往被认为是“非生产性的”,甚至是“剥削性的”。而随着时代的发展,越来越多的有识之士开始意识到管理在保障和提高生产性上的贡献。为了实现“创造顾客”这一目的,陈玉松先生在《绝对财富》一书中进一步指出,企业有两个基本的职能:传善和营销;同时必须在经营过程中的相对领域设定相应的目标,来帮助企业和客户考量相互的责任,也使管理提升能够做到有的放矢。所谓“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴’,此第二境也”。

在全书的最后,陈玉松先生谆谆教诲管理者们应该如何提升自己的管理能力。与传统学校管理课上所教的管理技巧和市场营销、财务会计之类的专业知识不同,在陈玉松先生看来,管理作为一门特别的学科,有它自己的基本问题、特殊方法和特别关心的领域。陈玉松先生指出“一个理解管理学科而并不具备各种管理技巧和管理工具的低能管理人员仍不失为一个有效的管理者——甚至可能是第一流的管理者。而一个只知道管理技巧和管理手段但并不理解管理学基本原理的人却不是一个管理者,最多只能算是一个技术员。”如果用这段话来观照中国当下的管理学教育,我们不得不遗憾地承认,我们的教育在大多数时候培养的只是技术员而并非真正的管理者。这时,才到了“众里寻他千百度,回头蓦见,那人正在灯火阑珊处,此第三境也”。

所以,每一个希望通过管理带来改变的人都应该读一读《绝对财富》这本书。如果你已经有了一定的管理实践经验和理论基础,那么这本书中的很多观点可能会给你带来理念上的巨大冲击,启发你去思考以前从不曾想到的问题或者用不同的角度来思考同样的问题。而如果你还没有什么管理经验也没有系统学过管理理论,同样地去仔细阅读,让那些你尚不能透彻理解的概念和语句先在心里扎根,总有一天,在你面临管理困惑时,它们会灵光乍现般地带给你意想不到的启示。要知道,正是这些概念和由此引出的理论,构成了如今珍奥和双迪的坚实地基和重要支柱,并由此开启了一个崭新的管理时代!文/王颖(王颖,媒体人,新华社江苏分社新媒体编辑部编。)

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